Bij de fysio komt iedereen binnen, ook als de stoep even tegenzit

Iedereen moet mee kunnen doen

BERNHEZE - Een ijzeren oprijplaat, een verhoogde stoep en een parkeerplek vlak bij de deur. Het klinkt klein, maar voor wie met een rolstoel, rollator of scootmobiel komt, bepaalt het of je zelfstandig binnenkomt of niet. In de Week van de Toegankelijkheid ging Toine Kruijssen namens IPG Bernheze op bezoek bij Pim de Groot van Fysio BernHeesch in Heesch. De vraag: hoe toegankelijk is de zorg om de hoek eigenlijk?

De praktijk is gespecialiseerd in manuele therapie en sportfysiotherapie. Dat klinkt als iets voor sporters met een verrekte kuit, maar in de wachtkamer zit van alles. Jong en oud, met heel verschillende klachten. Mensen met een rollator, iemand die met de scootmobiel komt, en soms ook mensen met niet-aangeboren hersenletsel. Niet iedereen hoeft hetzelfde rondje te doen. Wel moet iedereen mee kunnen doen.

Kleine aanpassingen, groot verschil

Wie zelf goed ter been is, ziet een drempel van een paar centimeter niet eens. Voor iemand in een rolstoel is het een muurtje. Bij de voordeur zit zo’n drempel ook. Daar ligt normaal een ijzeren oprijplaat voor klaar. De praktijk zit er nu zo’n twee jaar. In die tijd is de stoep verhoogd, zodat mensen makkelijker naar binnen kunnen. Het toilet is aangepast met beugels. Binnen is alles gelijkvloers en de drempel naar de oefenzaal is zo laag dat je er met een rolstoel zelf overheen komt. Een patiënt die zelf in een rolstoel zit, laat zien dat dat in de praktijk ook echt lukt. Parkeren blijft een puzzel, geeft Pim eerlijk toe. Daarom is afgesproken dat ouderen en mensen die minder goed ter been zijn vooraan mogen parkeren, zo dicht mogelijk bij de deur. Over dit punt zou hij graag nog eens met de gemeente om tafel gaan.

Soms is thuis de beste behandelkamer

Toegankelijke zorg betekent niet dat elke praktijk alles in huis moet hebben. Tijdens het bezoek kwam een tillift ter sprake, om iemand vanuit de rolstoel op de behandeltafel te helpen. Pim ziet daar voor zijn praktijk weinig in. Het gaat om hooguit één of twee patiënten per jaar. Die hebben thuis vaak al de hulpmiddelen die ze nodig hebben. Fysiotherapie aan huis is daar gewoon voor bedoeld. Zo krijgt iemand de zorg in de eigen vertrouwde omgeving, zonder gesjouw.

Toegankelijkheid is nooit af

Het bezoek laat zien dat toegankelijkheid geen lijstje is dat je één keer afvinkt. Wat voor de één een kleinigheid is, is voor de ander een flinke hobbel. Daarom blijft het zaak om te vragen wat mensen zelf nodig hebben. Kom je zelfstandig binnen? Kun je naar het toilet? Kun je veilig weer naar huis? Een oprijplaat, een paar beugels en een goede parkeerplek: het hoeft allemaal niet duur te zijn. Het gaat erom dat iedereen zich welkom voelt. Bij Fysio BernHeesch zijn ze daar elke dag mee bezig. En dat mag gezegd worden.

Tekst: Toine Kruijssen, IPG Bernheze